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技術好卻接不到客？大叔教你破解美業創業困境
「為什麼那個老師技術沒我好，客人卻比我多？」
這句話，大叔在輔導美業創業的這些年，聽過太多次了。每當聽到這樣的疑惑，就讓我想起以前做婚攝時的情景。當時看到很多攝影師朋友，技術都很厲害，卻總是接不到案子。而我雖然不是技術最頂尖的，但案子卻源源不絕。（是的，大叔看透了這個迷思！）
當時很多婚攝朋友整天研究構圖、後製，追求完美的色調，卻忽略了新人最在意的是溝通的順暢度。我反而把重心放在了解新人的需求、即時的回覆訊息、細心的婚禮流程討論上。這個經驗，讓我深刻體會到：技術好，不等於生意好。
【你是停在技術層面，還是想往事業版圖邁進？】
很多美業人都會掉入一個巨大的陷阱：
- 只用「同行的眼光」看競爭對手
- 整天鑽研技術，卻忽略了客人真正的需求
- 把「技術至上」當成圭臬
就像我當年的婚攝朋友們，老是在比誰的構圖更厲害、後製更精緻，卻沒想過新人更在意的是攝影師的態度和服務。
但親愛的，讓大叔說一個殘酷的事實： 「在商業世界裡，好的技術不等於好的業績！」
【為什麼會業績停滯？大叔給你三個關鍵解答】
- 🔍 視角太窄，格局要開 （停止用同行眼光看世界！）
很多人會說：「某某人技術普通，為什麼客人那麼多？」 結果得出的結論往往是：「消費者不懂美感」
等等！這樣的思考方式完全錯了！當年我的婚攝朋友總說客人不懂得欣賞他們的藝術，但其實是他們不懂得傾聽客人的心聲。
- 💡 換位思考，學會同理 （站在顧客的角度想想：）
- 服務的便利性如何？
- 價格方案合理嗎？
- 預約制度友善嗎？
- 服務體驗舒適嗎？
- 🎯 跳脫技術，看見全局 （創業者必須具備的思維）
你的競爭對手成功，可能是因為：
- 📍服務地點更便利
- 📍價格策略更靈活
- 📍行銷手法更到位
- 📍客戶體驗更貼心
【大叔給美業創業者的三個建議】
- 與其抱怨不如行動，與其羨慕不如超越 不要再說「客人不懂」，而是要問「客人為什麼選擇他？」
- 創新服務，優化體驗 光有好技術是不夠的，要想想怎麼讓整個服務流程更完善
- 建立系統，穩定成長 把成功的服務模式系統化，才能持續擴大客源
【重點提示】 記住！經營事業時，你要問的不是： 「我的技術夠不夠好？」 而是： 「我的服務能不能解決客人的問題？」
最後分享大叔的經營心法： 「技術好，是基本；服務好，才是王道！」
我當年從婚攝轉型成行銷顧問，最大的領悟就是：真正的專業，不是把自己的強項做到極致，而是把客人的需求放在第一位。這個道理，不管是在婚攝還是在美業，都是一樣的。
我是伊森，一個專治行銷疑難雜症的大叔。
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